Handelsbetingelser

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra www.purebynat.dk (Nordic Accessories Trading ApS). I det efterfølgende benævnt Pure by Nat. Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og Pure by Nat

Fragt/porto og transport:

Danmark.

  • Fragtfri levering til nærmeste  GLS Pakkeshop eller erhvervsadresse ved ordrer over 300 DKK.
  • Ved ordrer under pålægges 40 DKK i porto.

Sverige.

  • Fragtfri levering til nærmeste Schenker Ombud ved ordrer over 500 DKK.
  • Ved ordrer under under 500 DKK pålægges 100 DKK i porto.

Norge.

  • Fragtfri levering til privat adresse af Posten Norge ved ordrer over 500 DKK.
  • Ved ordrer under 500 DKK pålægges 100 DKK i porto.
  • Order til Norge er inkl. norsk told, da ordrer til Norge sendes gennem norsk registreret selskab.

Tyskland.

  • Fragtfri levering til nærmeste GLS pakkeshop ved ordrer over 500 DKK.
  • Ved ordrer under 500 DKK pålægges 100 DKK i porto.

Øvrige EU-lande.

  • Fragtfri levering til privat adresse med ekspress kurer firma (TNT, UPS, DHL eller FedEx) ved ordrer over 500 DKK.
  • Ved ordrer under 500 DKK pålægges 100 DKK i porto.

Storbritanien.

  • Fragtfri levering til privat adresse med ekspress kurer firma (TNT, UPS, DHL eller FedEx) ved ordrer over 500 DKK.
  • Ved ordrer under 500 DKK pålægges 100 DKK i porto.
  • Der pålægges ikke lokal told / moms i Storbritanien ved forsendelser svarende til under 135£ i værdi ex. moms. og porto.

Schweiz.

  • Fragtfri levering til privat adresse med ekspress kurer firma (TNT, UPS, DHL eller FedEx) ved ordrer over 500 DKK.
  • Ved ordrer under 500 DKK pålægges 100 DKK i porto.
  • Opmærksomheden henledes på, at der kan blive pålagt udgifter lokalt vedr. fortoldning.

Nordatlanten (Færøerne, Grønland og Island).

  • Porto 250 DKK pålægges alle ordrer.
  • Ordrer sendes med Postnord, Priority (fly).
  • Opmærksomheden henledes på, at der kan blive pålagt udgifter lokalt vedr. fortoldning.

Dokumentation og vejledning:

Hvis der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse med leverancen fra Pure by Nat. Ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning fra Pure by Nats side, er denne af vejledende art.

Pure by Nat indestår for, at varerne opfylder kravene til CE-mærkning.

Leveringstidspunkt:

Levering af varer fra Pure by Nat anses for sket, når forbrugeren har fået varen udleveret.

Leveringstid:

Som udgangspunkt er varerne på lager. Ellers står dette anført under de enkelte varer.

Varerne sendes inden for 1-5 hverdage.

Risikoen for varerne:

Risikoen for varer købt Pure by Nat overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet.m

Reklamation

Der er 2 års reklamationsret efter gældende købelov.
Eventuelle fejl eller mangler ved levering fra Pure by Nat, skal påberåbes i rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Det en din pligt at angive og på forlangende vise, hvori fejlen eller manglen består. Hvis du opdager en fejl, skal du hurtigt rette henvendelse til Pure by Nat. Du kan som udgangspunkt kun klage over fejl, der viser sig senest et år efter du har fået varen leveret. For varer med begrænset holdbarhed, er din klagemulighed afgrænset af den holdbarhedsperiode, Pure by Nat har stillet dig i udsigt.

Vi behandler kun reklamationer af varer købt i vores webshop. Skriv altid Web-ordrenr. på retursedlen.

Hvis varen er købt andet steds, skal der rettes henvendelse til forhandleren.

Særlige forhold vedr. overfladebehandlingen på smykker skal flg. iagttages:

  • Størstedelen af smykkerne er lavet af messing, som enten er forgyldt, forsølvet eller oxideret. Det er tydeligt anført hvis smykket er lavet i 925 Sterling sølv.
  • Herudover er alle smykker overfladebehandlet (E-coated)
  • Smykkerne lever op til EU krav f.s.v.a. indhold af nikkel, bly og cadmium.
  • Størstedelen af smykkerne i webshoppen er bijouteri (Ikke massiv guld eller sølv). Hvor der er tale om rent guld eller sølv, er dette specificeret under produktbeskrivelsen. Det anbefales ikke, at personer med erkendt nikkelallergi eller lign. bruger bijouteri.
  • Overfladen kan og vil blive slidt af ved meget og- eller forkert brug. Tag altid smykker af inden håndvask, bad, opvask, sportsudøvelse m.v. Derfor er der ingen reklamationsret på belægningen.

Pris og betaling

I denne butik kan du bestille dine varer online og betale via:

  • kreditkort og
  • mobilepay

Beløbet trækkes først i det varerne sendes.
Alle priser hos Pure by Nat på web-adressen www.purebynat.dk  er inkl. moms.

Fortrydelsesret

Pure by Nat yder 30 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager dine varer. Du har pligt til at returnere varen i væsentlig samme stand og mængde, som den er modtaget. Skal returneres i original emballage.

Varer købt fra 15/11 – 24/12 er der fortrydelsesret på til 31/1 følgende år.

I tilfælde af der er pålagt porto på ordren, tilbagebetales porto kun hvis den fulde ordre returneres. Ved delvis returnering tilbagebetales evt. porto ikke.

Husk at skrive dit Web-ordrenummer når du returnerer, så vi kan se hvilken ordre det drejer sig om.

Vi tager kun varer retur, som er købt i vores webshop. Ved fortrydelse af varer købt andetsteds, skal der rettes henvendelse til forhandleren.

Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen.

www.purebynat.dk kan du købe GLS returlabel. GLS returlabel kan kun anvendes til returneringer fra Danmark. Se vejledning under produktbeskrivelsen.

Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lign.

Ombytning

I tilfælde af ombytning, sendes den nye vare fragtfrit.

Returnering af oprindelig vare er for din regning.

Klageadgang

Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til info@purebynat.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til relevante nævn på området, såfremt betingelserne herfor er   opfyldt.

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen

Carl Jacobsensvej 35

2500 Valby

www.forbrug.dk

Er du forbruger med bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her http://ec.europa.eu/odr

Tilmeld vores nyhedsbrev

close-link
Tilmeld nyhedsbrev